HELP DESK · 16 QUESTIONS

筛不出联赛、看不懂伤停时间戳,答案都在这一页

在 B体育入口 查一场比赛,卡住人的地方往往不是数据本身,而是找不到入口、读不准时点、推送迟迟没到。 下面按“选联赛、看阵容、对伤停”的实际操作顺序排好 16 组问题,每条都给出能马上照做的步骤。

操作问题
16 组
球员资料
38,000 名
人工回复
9:00-18:00
01

三步路径速查

新手先读
  1. 1选联赛
  2. 2看阵容
  3. 3对伤停
Q01

第一次用,这三步该按什么顺序走?

先选联赛,再打开球队阵容,最后对一遍伤停名单。顺序反了会白看——阵容和伤停都挂在联赛层级下面,联赛没定准,后两步就落进了错的池子。

Q02

三个入口分别在站内什么位置?

电脑端顶部胶囊导航里,资料与工具页放筛选和伤停,品牌总览页进球队资料库查阵容。

窄屏下入口顺序一致,只是收进同一个菜单里,点开后再按名称找。

Q03

只盯一支球队,也要先选联赛吗?

要。先在筛选浮层里定位它所在的联赛层级,再进资料库看阵容和伤停,两步就能直达该队。

跳过联赛,容易把不同级别的同名球队看成同一支,阵容和伤停会对不上号。

02

筛选联赛:第 2 版怎么用

第 2 版
侧栏筛选浮层示意图,用编号标注联赛层级与赛程密度的选择位置 筛选浮层
联赛层级与赛程密度在同一层浮层里,选的同时就能看到命中球队数量。
Q04

电脑端用户筛选联赛指引第 2 版从哪里打开?

进资料与工具页,点右上角的“筛选”,从右侧滑出来的浮层就是第 2 版。浮层顶部实时显示命中的球队数量,选条件时数字会跟着变。

Q05

联赛层级怎么勾,才不越筛越少?

  • 先勾一级联赛看整体盘子有多大
  • 再往下补次级联赛,逐层放宽
  • 命中数掉得太快就回退上一项

层级是叠加生效的,一次勾太多,结果会缩到只剩几支球队。

Q06

赛程密度这个条件,实际能帮上什么忙?

它按近期比赛间隔把联赛分组,密集的那一档最适合提前看轮换和伤停。想找最近连轴转的球队,从这里进最快。

Q07

筛完一条都没有,先查哪一步?

先看联赛层级是不是只勾了一个很窄的分级,再确认赛程密度没和它互相打架。两项都放开还为空,就换个思路,去球队资料库按名称找球队。

03

伤停与时间戳

赛前更新
Q08

伤停信息后面的时间戳代表什么?

那是这份名单最后一次人工校对完成的时点,不是页面发布时间。开赛前 60 分钟内会做完最后一轮校对,离比赛越近的那条记录,参考价值越高。

信息卡上两种颜色标记对比,等宽字体显示时间,附简短图注 时间戳与标记
信号橙是本场确认缺阵,浅橙为待定;先读时间,再看颜色。
Q09

为什么有的标记是橙色,有的是浅橙?

信号橙标的是本场确认无法出场的条目,浅橙表示待定,需要临场再确认。两种标记旁边都挂着时间戳,顺序是先看时间再看颜色,判断才不会被颜色带偏。

Q10

名单像是没更新,是我看错了吗?

先确认自己停在哪个联赛层级,再刷新一次,看时间戳有没有往前走。仍停在上一轮的时点,就把页面截图发到客服邮箱,写明联赛与球队,定位会快很多。

04

订阅设置

周一 10:00
Q11

怎么把联赛和球队一起订阅?

在联络与订阅页先选联赛,再在它下面勾球队,两个维度会同时生效。只设联赛就收整个联赛的周报,勾了球队,该队相关条目会被单独标出来。

Q12

推送什么时候到,能改频率吗?

每周一 10:00 统一发出,一次覆盖你选定的全部范围。想换节奏就在同一个设置处调整后保存,下一期按新设置走。

Q13

没收到推送,从哪儿开始排查?

  • 确认订阅页里的收件邮箱仍在有效状态
  • 翻一遍推广或订阅文件夹,看是否被归类
  • 两步都正常就发截图给客服,标注订阅时间与目标联赛
05

电脑端与网页版

68% 在电脑上看
Q14

电脑端和手机上看到的内容一样吗?

信息顺序一致,排布不同。电脑端占了站点访问的大头,筛选浮层、表格和射手榜回溯都按宽屏铺开,一屏能同时看到更多列;窄屏上浮层改为整屏展开,手指更好点。

Q15

电脑端有哪些省手的操作?

筛选浮层打开后按 Tab 在维度之间移动,回车确认当前项。表格行悬停会浮出“查看阵容 / 伤停”的快捷入口,省掉来回跳页。

Q16

射手榜往前几轮怎么翻?

在球队资料库里打开射手榜,按轮次往下展开,可回溯近五轮的排名与变动。每轮联赛结束后 2 小时内完成更新。

想看这些记录外的趋势判断,可以去赛前观察翻对应的赛前笔记。

06

还没解决

上面没覆盖到的情况,直接把页面截图发过来,比文字描述快得多。赛事数据与订阅问题附上截图, 再写清联赛、球队和你停留的时点,人工回复能一次定位。

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